Você já ouviu falar em Trade Marketing tradicional e Trade Marketing moderno? De antemão, saiba que esse tipo de estratégia é extremamente importante para qualquer empresa que deseja ter sucesso no mercado.
Ao longo do tempo, a abordagem e os objetivos do termo em comum nos dois citados, o “Trade Marketing”, evoluíram, dando origem a dois conceitos distintos: Trade Marketing tradicional e Trade Marketing moderno.
Vamos então explorar as diferenças entre esses dois conceitos, abordando suas características, objetivos e estratégias. Ademais, vamos ver o valor do conceito central, sua importância e como ele impacta as mais diversas empresas.
Entenda como a evolução do mercado e da tecnologia impactou a forma como o Trade Marketing é feito e descubra qual abordagem é mais adequada para o seu negócio.
Seja a sua companhia da indústria têxtil, alimentícia ou então uma empresa que fornece janela de vidro preço, o Trade Marketing pode ser extremamente importante e saber como é essencial.
O que é Trade Marketing
Partindo da definição do termo central, de forma resumida, podemos dizer que o Trade Marketing é uma área estratégica das empresas, responsável por criar e implementar ações de marketing para alavancar as vendas em canais de distribuição.
Isso significa que o conceito é uma parte importante da estrutura de qualquer empresa e tem o objetivo principal de criar e executar estratégias de marketing de forma eficiente, a fim de melhorar as vendas em diferentes canais de distribuição, como lojas físicas e sites de comércio eletrônico.
Por sinal, com o crescimento do e-commerce no Brasil e a mudança nos hábitos de consumo da maioria das pessoas, as estratégias de Trade Marketing precisaram ser revistas e aprimoradas para se manterem relevantes nos meios digitais, isto é, nos canais online.
Atualmente, empresas dos ramos mais variados atuam em comércios eletrônicos, até mesmo uma responsável por determinar o corrimão inox preço metro no mercado e comercializar esse tipo de produto.
As estratégias de Trade Marketing tradicionais incluem ações de ponto de venda, promoções, treinamentos para equipe de vendas, entre outras, e são direcionadas para aproximar o produto do consumidor final, aumentando sua visibilidade e atratividade.
No entanto, com a evolução da tecnologia, a transformação digital, e o crescimento de e-commerces, surgiram novos conceitos e abordagens no Trade Marketing, conhecido como Trade Marketing moderno que veremos melhor em breve.
A importância do Trade Marketing
Agora que você já sabe a definição de Trade Marketing, precisamos pensar na sua importância, seja para empresas de conserto de geradores ou quaisquer outras.
Podemos dizer seguramente que um dos principais objetivos da prática é aproximar o produto do consumidor final, aumentando sua visibilidade e atratividade nos pontos de venda.
Além disso, o Trade Marketing também tem como função fortalecer a relação entre a empresa e seus parceiros comerciais, como varejistas e distribuidores, criando sinergias e tornando a distribuição do produto mais eficiente.
Logo, a importância do Trade Marketing é evidente, uma vez que ele é responsável por influenciar diretamente na decisão de compra do consumidor e na forma como os produtos, como discos abrasivos, por exemplo, são exibidos.
Ademais, ele também é fundamental para o desenvolvimento da marca e a construção de uma identidade sólida no mercado, fazendo com que a sua empresa cresça cada vez mais no seu nicho de atuação e se torne uma referência em meio às concorrentes.
O Trade Marketing moderno: como ele promove a satisfação do cliente?
Uma vez vista a definição de Trade Marketing, bem como a importância geral do conceito, precisamos nos aprofundar na sua variação que surgiu nos últimos anos, o chamado “moderno”.
De antemão, saiba que um novo objetivo foi aliado com essa especificação do termo que é a satisfação dos clientes. Foi verificado que identificar as necessidades dos consumidores e supri-las é uma parte fundamental de qualquer negócio.
Sendo assim, em uma empresa de manutenção elétrica ou em qualquer outra, como o Trade Marketing moderno promove a satisfação dos consumidores?
Análise de dados
Primeiramente, dizemos que o Trade Marketing moderno usa tecnologias avançadas para coletar e analisar dados sobre os hábitos de compra e as preferências dos consumidores.
Essas informações permitem às empresas personalizar suas estratégias de Trade Marketing para atender às necessidades específicas dos clientes, aumentando consideravelmente sua satisfação.
Experiência de compra
Também é seguro afirmar que o Trade Marketing moderno busca criar uma experiência de compra agradável e personalizada para cada consumidor, que vão desde a exposição dos produtos nos pontos de venda até a finalização da compra.
É comum vermos a utilização de tecnologias como realidade aumentada, realidade virtual, reconhecimento facial e inteligência artificial para melhorar a experiência de compra.
Uma empresa de assistência técnica rinnai, por exemplo, pode utilizar esses recursos para demonstrar seus planos digitalmente, antes de colocá-los em execução.
Engajamento do cliente
O Trade Marketing moderno também busca envolver os clientes de forma mais efetiva, por meio de ações de marketing personalizadas e interativas, como campanhas publicitárias personalizadas e programas de fidelidade.
Isso ajuda a aumentar a satisfação dos clientes e a fidelizá-los à marca, uma vez que gera um sentimento de confiança e pertencimento. Clientes fiéis, além de serem recorrentes, podem se tornar ferramentas de divulgação da sua companhia.
Integração de canais
O Trade Marketing moderno também busca integrar diferentes canais de venda, como lojas físicas, sites de comércio eletrônico e aplicativos móveis, para oferecer aos clientes uma experiência de compra uniforme e consistente, independentemente do canal utilizado.
Aqui, temos a aplicação do conceito conhecido como “omnichannel” que visa otimizar ao máximo a experiência de atendimento aos consumidores, trazendo uma série de resultados positivos.
Parcerias estratégicas
Por fim, o Trade Marketing moderno também se concentra em estabelecer parcerias estratégicas com outras empresas e lojistas para maximizar suas estratégias de marketing e atender às necessidades dos clientes de forma mais eficiente.
Uma empresa especializada em medicina do trabalho, por exemplo, pode realizar parcerias com uma companhia que organiza e realiza exames demissionais e admissionais.
Principais diferenças Trade Marketing tradicional e Trade Marketing moderno
Para finalizar, devemos pensar nas principais diferenças entre o Trade Marketing hoje conhecido como tradicional e o chamado de moderno. Afinal, o que fez o novo termo surgir? O que diferencia os dois conceitos, na prática?
Em resumo, podemos dizer que o Trade Marketing tradicional se concentrava principalmente nas estratégias de vendas, enquanto o Trade Marketing moderno tem como objetivo principal promover a satisfação do cliente.
Para atingir tais objetivos, algumas práticas são adotadas, sobretudo as citadas anteriormente, quando vimos a importância do conceito.
De qualquer forma, confira a seguir as diferenças entre os dois termos pontualmente.
Tecnologias utilizadas
Enquanto o Trade Marketing tradicional se baseava em estratégias manuais e processos internos, o Trade Marketing moderno utiliza tecnologias avançadas, como inteligência artificial e big data, para coletar e analisar dados e criar soluções mais eficientes e personalizadas.
Podemos dizer que esta é uma das principais diferenças entre os dois conceitos, afinal, a capacidade de coletar e analisar amplamente um grande número de dados altera significativamente a forma que as estratégias funcionam.
O Trade Marketing moderno se mostra cada vez mais eficiente graças a este ponto.
Enfoque no cliente
Outra diferença importante é a forma como as estratégias de Trade Marketing são aplicadas aos pontos de venda, enquanto o modelo tradicional tinha como foco os produtos e o objetivo maior de vendê-los, o moderno foca nos consumidores.
Ao tentar criar uma experiência de compra agradável e personalizada para os clientes, o Trade Marketing moderno ganha outro destaque extremamente positivo e diferencial com relação ao modelo antecessor.
Podemos dizer também que o Trade Marketing tradicional geralmente se concentra em promoções e descontos para atrair clientes, enquanto o Trade Marketing moderno busca envolver os clientes de forma mais efetiva.
Logo, na variação “moderna” da estratégia, há também o objetivo de gerar um alto engajamento, algo que também fora citado anteriormente.
Integração de canais
Como uma terceira diferença, podemos dizer que o Trade Marketing tradicional tende a tratar diferentes canais de venda de forma independente, sem muita ou nenhuma integração entre eles.
Já o Trade Marketing moderno busca integrar diferentes canais de venda, como lojas físicas, sites, perfis em redes sociais e aplicativos próprios das empresas.
Evidentemente, esse tópico se tornou possível graças ao avanço tecnológico que vimos crescer constantemente nos últimos anos. Aqui, há a aplicação do conceito de omnichannel, como já vimos.
Colaboração com parceiros
Por fim, enquanto o Trade Marketing moderno se concentra em estabelecer parcerias estratégicas com outras empresas, o modelo tradicional tende a se concentrar apenas nas relações comerciais com lojistas e fornecedores.
No conceito “antigo” não há muitas intenções de realizar parcerias e o foco é a individualidade de cada marca, mesmo que haja sinergia entre os negócios como uma empresa que realiza eventos e precisa saber o aluguel de ambulância preço, por exemplo.
Conclusão
Em conclusão, o Trade Marketing moderno promove a satisfação do cliente ao oferecer soluções personalizadas, integrar canais de compra, criar campanhas segmentadas e estimular a colaboração com parceiros comerciais, por isso, é uma estratégia tão valiosa e cada vez mais utilizada.
Além disso, o Trade Marketing tradicional se concentrava principalmente nas estratégias de vendas, enquanto o Trade Marketing moderno tem como objetivo principal promover a satisfação do cliente, utilizando diversos recursos para tal.
Independentemente das aparentes vantagens, ambas as estratégias ainda podem ser usadas para gerar resultados positivos em uma empresa. Cabe a você estudar, analisar e aplicar da maneira correta um dos conceitos em sua companhia.
Texto originalmente desenvolvido pela equipe do blog Business Connection, canal em que você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmento